FAQ - Frequently Asked Questions
FAQ – Questions Fréquentes | Dolce Haute Sauce
Last update: [01/02/2025]
Bienvenue dans la FAQ officielle de Dolce Haute Sauce, la référence en matière de parfums comestibles haut de gamme. Ici, vous trouverez toutes les réponses essentielles sur nos créations sensorielles, leur composition, leur utilisation et leur sécurité.
1. PRODUCTS & COMPOSITION
🛍️ Vos parfums sont-ils vraiment comestibles ?
Oui, chaque parfum comestible Dolce Haute Sauce est 100 % sûr à porter et à goûter. Formulés à base d’ingrédients de qualité alimentaire, ils transforment votre peau en expérience gustative. (→ image de flacon en main + légende descriptive)
🍬 Ont-ils un goût sucré ?
Nos parfums comestibles sont élaborés à partir d’arômes naturels. Ils offrent une sensation sucrée, sans aucun sucre ajouté.
❌ Y a-t-il du sucre ou des calories ?
Non, ils sont sans sucre ni calories, parfaitement adaptés aux régimes sans sucre ou diabétiques.
🩺 Conviennent-ils aux personnes diabétiques ?
Oui. Aucun ingrédient ne fait varier la glycémie.
🤧 Sont-ils hypoallergéniques ?
Nos parfums comestibles sont testés dermatologiquement. Un test cutané est recommandé pour les peaux ultra-sensibles.
💦 Sont-ils collants ?
Non, la texture est fluide et sèche rapidement sans coller ni tacher les vêtements.
💋 Peut-on les appliquer sur les zones intimes ?
Oui, leur formule douce et sans sucre permet une application partout sur le corps.
2. USE & APPLICATION
🌟 Comment utiliser un parfum comestible ?
Vaporisez sur le cou, les épaules, les poignets… puis laissez sécher. Profitez du goût sur la peau. (→ image d’application sur le cou + légende)
🕰️ Quelle est la durée de l’odeur et du goût ?
L’odeur persiste plusieurs heures. Le goût reste subtil et s’estompe, mais peut être ravivé.
👕 Est-ce que cela tache ?
Non. Aucun résidu ni transfert sur les vêtements.
3. ORDERING & DELIVERY
🚚 Où livrez-vous ?
Partout ! France, Europe et à l’international (hors zones interdites pour les parfums comestibles).
📦 Délais de livraison :
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France : 5 à 7 jours ouvrés
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Europe : 5 à 10 jours
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International : 7 à 15 jours
💰 Frais de livraison :
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France : dès 3,90 € (gratuite dès 80 €)
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Europe : dès 5,90 €
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International : dès 8,90 €
🔍 Suivi de commande :
Vous recevez un e-mail avec lien de suivi dès expédition.
✏️ Modification ou annulation ?
Contactez-nous sous 24h : info@dolcehautesauce.com
4. RETURNS & REFUNDS
📦 Puis-je retourner un produit ?
Oui, sous 14 jours. Le parfum comestible doit être neuf, scellé et dans son emballage.
📩 Étapes d’un retour :
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Envoyer un mail avec votre numéro de commande
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Attendre nos instructions
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Remboursement sous 10 jours après vérification
🚫 Frais de retour :
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Pris en charge si erreur de notre part
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À votre charge en cas de changement d’avis
5. SÉCURITÉ & ÉTHIQUE
🛡️ Ces parfums comestibles sont-ils réglementés ?
Oui, strictement testés et conformes aux normes européennes.
🌱 Vegan & cruelty-free ?
Oui. Aucun test sur animaux, aucune matière animale.
♻️ Vos flacons sont-ils recyclables ?
Oui, en verre recyclable avec packaging éco-responsable. (→ image d’un flacon recyclé avec étiquette)
6. PROMOTIONS & CADEAUX
🎁 Avez-vous des offres spéciales ?
Inscrivez-vous à la newsletter pour recevoir des réductions Dolce Haute Sauce exclusives.
💌 Peut-on offrir un parfum comestible ?
Oui, livraison possible avec message personnalisé. Idéal pour un cadeau sexy et original.
7. SERVICE CLIENT
📧 E-mail : info@dolcehautesauce.com
📍 Adresse : 999 Brickell Ave, Suite 410, Miami, FL 33131, USA
🌐 Site : https://dolcehautesauce.com